地域で支え合い、
子育てに安心を。

Amicunaは、満20歳以上の女性を対象としています。ログイン後、マイナンバーカードなどの公的書類を使用した本人確認が必要です。

Google Playで配信中です。App Store版は準備中です。

登録・利用・マッチングは0円です。手数料も広告もありません。預かりの条件は当事者どうしで話し合って決めます。

お礼があるかどうかや金額、ガソリン代などの実費は、当事者どうしで話し合って決めてください。決めた内容は、メールやメッセージなど文字で残しておくと安心です。運営は金銭のやり取りに関与しません。なお、お金を受け取ってお子さまを預かる場合は、サポートする側に届出が必要です。くわしくは利用規約をご確認ください。

企業型ベビーシッター割引券・自治体の利用支援事業・福利厚生サービスの対象にはなりません。有償のベビーシッターをお探しの方向けではありません。

Google・X・Facebook・メール認証などに対応しています。Appleでのログインは現在準備中です。

マイナンバーカードなどの公的書類を使用し、AIを活用して本人確認を行います。AIによる確認は補助的な仕組みであり、100％の判定を保証するものではありません。

0〜2歳は、子育てを支えたい女性のうち、所定の資格と実務経験を自己申告した方のみ表示されます。短時間の預かりは自治体の「こども誰でも通園制度」やファミリー・サポート・センターも選択肢です。Amicunaは3歳以上や、制度外の時間帯・きょうだい同時の預かりに向いています。

保育士・看護師などの資格や経験をお持ちで、いまは現場を離れている方も歓迎します。資格や経験は自己申告で登録でき、運営は確認を行いません。

運営は犯罪歴を確認していません。Amicunaはこども性暴力防止法（2026年12月25日施行）の対象外です。

通報とブロックは、マッチ後のメール1往復目から、メールと予約の画面で利用できます。ブロックした相手は設定の「ブロックした人」で確認・解除できます。通報内容は運営が確認し、必要に応じて対応します。

わかりません。相手には「このスレッドは終了しました」「この予約は取り消されました」とだけ表示され、ふつうのお断りと同じ見え方です。

通報するときに「この相手をブロックして、やり取りを終わらせる」を選ぶと、メールは終了し、予約は取り消されます（最初から選ばれています）。選ばなかった場合は、通報だけが運営に届き、やり取りはそのまま続きます。あとからブロックすることもできます。

まず119（救急）や110（警察）に連絡してください。運営は、事故やトラブルの解決・対応には関わりません（利用規約 第3条）。通報の「預かり中の重大な事故・ケガ」は、運営が事故の発生を把握するためのもので、相手を責めるものではありません。そのため、この報告では最初は「やり取りを終わらせる」が選ばれていません。

はい。プロフィールの「その他」から、「サポートをお願いしたい女性」と「子育てを支えたい女性」を変更できます。

地域・年齢・希望などの一致度から、相性のポイントを添えておすすめのお相手をご提案します。募集一覧から手動で探すこともできます。自動で成立することはなく、最終的に選ぶのはご本人です。

募集一覧は「今、募集を出している方」の一覧で、マッチングは「おすすめ候補」です。募集を出している方は募集一覧に、それ以外の方はマッチングに表示されます（同じ方が両方に表示されることはありません）。

はい。連絡先交換後は、予定表から空いている日時を選んで予約を申請できます。メールの画面の「この方にサポートをお願いする」からも進めます。細かい相談は、交換した連絡先で直接行ってください。

3往復のやり取りを最後まで終えたときは「3往復のやり取りが完了しました」と表示されます。お断り・ブロック・通報などで途中で終わったときは「このスレッドは終了しました」と表示されます。どちらの場合も、それ以上メッセージは送れません。

はい。アプリの「設定」→「アカウント」から、GoogleやXなどでログイン設定（引き継ぎ設定）をしておくと、新しい端末で同じ方法でログインするだけで、プロフィールやメールなどのデータが引き継がれます。引き継ぎ設定をしないまま機種変更やアプリの削除をすると、データを復元できませんのでご注意ください。

アプリの設定画面から、いつでもご自身で退会できます。運営への連絡はいりません。アプリを先に消してしまった場合は、「アカウント削除リクエスト」のページからお申し込みください。

公式のLINEオープンチャット「Amicuna（アミクナ）公式｜お知らせ・使い方の質問」で、アプリのお知らせをお届けし、使い方のご質問にお答えしています。
LINEオープンチャットをひらく

オープンチャットでは、サポートの募集や連絡先の交換はできません。参加している方の本人確認は行っていません。運営からLINEで個別にご連絡することはありません。本人確認・退会など、ご自身に関するご相談は、お問い合わせフォームからお送りください。